Vous allez adorer la nouvelle version de l’appel vidéo Smiile


On avait lancé l’appel vidéo Smiile pendant le confinement en quelques jours seulement pour vous permettre de rester connectés avec vos voisins. Dernièrement, nos équipes ont travaillé d’arrache-pied pour vous offrir une version optimisée de cette nouvelle fonctionnalité qui vous permettra des échanges bien plus simples… On vous explique !


📞🎥 Rendez-vous dans votre messagerie pour lancer un appel vidéo avec l’un de vos voisins ! 

4 bonnes raisons d’utiliser l’appel vidéo Smiile

  • Pour discuter et faire connaissance avant de se rencontrer dans la vraie vie.
  • Pour échanger sur un problème que vous rencontrez : réparation, jardinage, couture… La qualité de vos échanges avec vos voisins en vidéo sera meilleure et la démonstration plus approfondie ! 
  • Pour estimer, comme lors d’un entretien d’embauche, la qualité du service proposé pour votre voisin ou voisine avant la réalisation de ce coup de main.
  • Pour prendre des nouvelles de vos voisins isolés ou fragiles qui ne peuvent pas sortir dans les conditions sanitaires actuelles ou pour garder un lien social malgré une quarantaine.

Je veux lancer un appel vidéo via mon ordinateur

👉 Je suis la personne qui appelle

  • Direction ma messagerie Smiile
  • Je sélectionne un destinataire parmi mes derniers échanges afin d’ouvrir la conversation.
  • En haut à droite de la conversation, je clique sur le bouton bleu "Appeler [prénom]” sur ordinateur.
  • Une nouvelle fenêtre s’ouvre.
  • Je choisis d’activer ou non ma caméra.
  • Il ne me reste plus qu’à attendre que mon voisin me rejoigne ! De son côté, il sera notifié de mon appel.
  • Pour clôturer l’appel, je clique sur le bouton rouge.

 👉 Je suis la personne appelée

  • Si je suis connecté à l’application, une pop-up (nouvelle fenêtre) s’ouvre et m’informe que mon voisin appelle. Si ce n’est pas le cas, une notification m’informe que mon voisin m’attend pour une conversation vidéo.
  • Pour prendre l’appel, je clique sur le bouton vert. Je peux choisir d’activer ou non ma caméra.
  • Ça y est, je suis prêt à échanger en direct avec mon voisin !

☝️Lorsque vous appelez un voisin via votre ordinateur, attention a bien autoriser votre navigateur à accéder à votre micro et à votre caméra, et inversement ;-)

Je veux lancer un appel vidéo via mon mobile

👉 Je suis la personne qui appelle

  • Je me connecte à l’application, et je me dirige vers ma messagerie privée.
  • Je sélectionne un destinataire parmi mes voisins afin d’ouvrir la conversation.
  • Pour lancer l’appel vidéo avec le voisin sélectionné, je clique sur le bouton bleu en haut à droite de l’interface.
  • Je peux choisir d’activer ou non ma caméra.
  • Il ne me reste plus qu’à attendre que mon voisin se manifeste !
  • Pour clôturer l’appel, je clique sur le bouton rouge.

👉 Je suis la personne appelée

  • Je reçois une notification sur mon mobile m’invitant à rejoindre la conversation.
  • Je clique sur le push pour accéder à Smiile et ouvrir l’interface vidéo.
  • Je clique sur « valider »
  • Je peux désormais échanger avec mon voisin !
  • Pour clôturer l’appel, je clique sur le bouton rouge.

💡Bon à savoir : l’appel vidéo Smiile est possible à partir du moment où vous avez échangé au moins un message avec votre voisin.

Et voilà, vous savez tout ! Génial non ? Prenez vite des nouvelles de vos voisins et n’hésitez pas à nous envoyer vos retours sur cette nouvelle version de l’appel vidéo. Smiile évolue en continu ! ✨😊

Crédit Photo :  @bencollins via Unsplash